Czy dentyści pobierają opłaty za nieodebrane wizyty? Prosty przewodnik po zasadach i opłatach

Czy kiedykolwiek opuściłeś wizytę u dentysty i pomyślałeś: "Czy będę musiał za to zapłacić?". W tym artykule wyjaśniono, dlaczego dentyści mogą pobierać opłatę za opuszczenie wizyty, jakie mogą być te opłaty i jak się przed nimi ustrzec. Dowiesz się również, jakie są Twoje prawa jako pacjenta i co zrobić, jeśli otrzymasz rachunek. Niezależnie od tego, czy chodzisz do dentysty, ortodonty czy chirurga jamy ustnej, informacje te mogą zaoszczędzić Ci pieniędzy i stresu. Po przeczytaniu będziesz wiedział, jak profesjonalnie radzić sobie z wizytami u dentysty.

Co to jest opuszczenie wizyty u dentysty i dlaczego warto się tym przejmować?

Załóżmy, że masz w kalendarzu zapisaną wizytę u dentysty. Ale zapomniałeś, obudziłeś się chory lub utknąłeś w korku i przegapiłeś to spotkanie. To się nazywa nieodebrane spotkanie. Jeśli się nie pojawisz, jest to "niestawienie się". Jeśli zadzwonisz kilka godzin wcześniej, ale nie wystarczająco wcześnie, będzie to "późne odwołanie".

Dlaczego ma to znaczenie? Gabinety dentystyczne - w tym nasz w Smith Family Dental - zależą od tego, czy ludzie się pojawiają. Jeśli przegapisz swoje miejsce, nikt inny nie będzie mógł go zająć. Dentysta, asystentka i higienistka stomatologiczna czekają, a pokój pozostaje niewykorzystany. A rachunki za czynsz, pracowników i światło się nie kończą.

A Opłata za nieodebrane spotkanie lub opłata za niestawienie się to opłata pobierana przez biuro, jeśli przegapisz swoje miejsce bez wystarczającego ostrzeżenia. The zasady anulowania rezerwacji przez dentystę wyjaśnia wszystkie szczegóły. Każdy gabinet stomatologiczny powinien go mieć. Zwracanie uwagi na te zasady pomaga zaoszczędzić pieniądze, utrzymać zęby w dobrej kondycji i uniknąć późniejszych kłopotów.

Dlaczego dentyści pobierają opłaty za nieodebrane wizyty?

To proste - nie pojawiając się w gabinecie stomatologicznym. Oto jak to zrobić:

• Utracone pieniądze: Gdy ktoś opuści spotkanie, praktyka stomatologiczna traci pieniądze. To miejsce mogło trafić do kogoś innego na przegląd lub czyszczenie.
• Rachunki zostają: Gabinety dentystyczne nadal płacą pracownikom, czynsz i media - niezależnie od tego, czy przychodzisz, czy nie.
• Messed Up Day: Pominięcie wizyty psuje cały dzień. The asystentka stomatologiczna oraz kierownik biura muszą wymyślić, co zrobić z dodatkowym czasem, co powoduje jego marnowanie.
• Inni pominięci: Ktoś inny, kto chciał to miejsce, nie może go dostać. Zbyt wiele brakujących osób oznacza, że wszyscy czekają dłużej.

Konkluzja:
Nieodebrane wizyty to strata czasu, pieniędzy i utrudnienie wszystkim uzyskania opieki.

Wyobraź to sobie:
Czekasz tygodniami na wizytę u dentysty, ale miejsce stoi puste, ponieważ ludzie się nie pojawili.

Odpowiedź:
Pobierając opłaty za niestawiennictwo i mając jasne zasady, gabinety stomatologiczne utrzymują sprawność i pomagają wszystkim.

Ile zazwyczaj kosztuje opuszczone spotkanie?

Jeśli więc dentysta pobiera opłatę za niestawienie się na wizytę, ile ona wynosi?

• Zwykła opłata: Większość biur prosi o $25 – $150 za brak regularnych badań kontrolnych.
• Mianowania specjalne: Jeśli pominiesz coś większego, jak wypełnienie lub zabieg chirurgiczny, może to kosztować więcej - nawet cenę całego leczenia.
• Co zmienia cenę:
  • Rodzaj wizyty (czyszczenie kosztuje mniej niż operacja).
  • Jak późno ich powiadomisz (czasami mniej, jeśli zadzwonisz wcześniej).
  • Gdzie znajduje się gabinet (eleganckie miejsca mogą pobierać wyższe opłaty; publiczne kliniki mogą nie pobierać żadnych opłat).

Zajrzyj do swojego dentysty polityka anulowania (na ich stronie internetowej, w formularzach lub w dokumentach pierwszego dnia), aby uzyskać dokładną cenę.

Jak działają zasady anulowania wizyty i niepojawienia się u dentysty?

Każdy gabinet stomatologiczny ma swoje własne zasady. Niektóre wymagają Powiadomienie z 24-godzinnym wyprzedzeniem anulować, podczas gdy inni chcą 48 godzinszczególnie w przypadku dużych lub specjalnych zabiegów. Oto podstawy:

• Wymagane powiadomienie: Musisz anulować lub zmienić spotkanie co najmniej 24-48 godzin wcześniej, aby uniknąć płatności.
• Nieobecność: Opuszczasz spotkanie i nie dzwonisz? To oznacza niestawienie się. Możesz zostać oskarżony i oznaczony jako osoba, która często opuszcza spotkania.
• Opóźnione anulowanie: Anulowanie tuż przed wizytą może nadal wiązać się z kosztami.
• Jak anulować: Zawsze dzwoń, wysyłaj e-maile lub korzystaj z portalu pacjenta, gdy tylko dowiesz się, że nie możesz się pojawić. Podaj nazwisko osoby, z którą rozmawiałeś i poproś o dowód.

Gdzie można znaleźć te zasady:

• W swoim umowa z pacjentem lub formularze dla nowych pacjentów.
• Online w zasady i warunki lub polityka płatności sekcja.
• Na znakach w biurze.
• Kiedy rezerwujesz lub otrzymujesz przypomnienia.

Czy opłaty za nieodebrane spotkania są dozwolone przez prawo?

Tak, opłaty za nieodebrane spotkanie są zazwyczaj legalne. Kiedy rezerwujesz wizytę, zgadzasz się - podpisując formularz, klikając pole lub mówiąc OK przez telefon - na przestrzeganie ich zasad, w tym zasad anulowania rezerwacji.

Dentyści muszą jednak trzymać się pewnych podstaw:

• Jasne zasady: The opłata za niestawienie się Zasady muszą zostać podane przed wizytą.
• Przepisy stanowe mają znaczenie: W niektórych stanach obowiązują inne zasady. Na przykład dentyści NHS (w Wielkiej Brytanii) zazwyczaj nie mogą pobierać opłat za opuszczone wizyty dla dorosłych, ale prywatni dentyści mogą.
• Grupy zawodowe: Grupy takie jak Amerykańskie Stowarzyszenie Stomatologiczne (ADA) Opłaty powinny być uczciwe, jasno opisane i nie powinny mieć na celu ukarania użytkownika.

Prawa pacjenta:

• Możesz zapoznać się z zasadami przed wizytą.
• Możesz poprosić o szczegóły dotyczące każdej opłaty.
• Możesz złożyć skargę lub odwołanie do Stanowa komisja stomatologiczna jeśli uważasz, że zarzut jest niesłuszny.

Jak uniknąć opłat za nieodebrane spotkania?

Nikt nie chce płacić za coś, czego nie otrzymał. Wypróbuj te szybkie wskazówki już dziś:

1. Poznaj zasady:
Zapytaj recepcja lub przeczytać online przed dokonaniem rezerwacji.

2. Używaj przypomnień:
Zarejestruj się przypomnienia SMS-em, e-mailem lub telefonicznie. Wiele biur wysyła przypomnienia, aby pomóc Ci pamiętać.

3. Bądź szybki:
Zadzwoń, wyślij e-mail lub zmień termin tak szybko, jak to możliwe, jeśli nie możesz tego zrobić. Im szybciej podejmiesz działania, tym mniejsze prawdopodobieństwo uiszczenia opłaty.

4. Zachowaj dowód:
Zapisz lub zachowaj e-maile dotyczące czasu i sposobu anulowania. Jeśli kiedykolwiek pojawi się problem, masz kopię zapasową.

5. Bądź uprzejmy:
Jeśli musisz anulować, zaoferuj zmianę rezerwacji. To pokazuje, że szanujesz ich czas.

Pamiętaj: Życie się zdarza. W większości miejsc jest to możliwe, jeśli masz prawdziwy nagły wypadek.

Co się stanie, jeśli otrzymasz rachunek za nieodbytą wizytę?

Sprawdzasz pocztę lub e-mail i widzisz wiadomość Opłata za nieodebrane spotkanie. Co powinieneś zrobić?

Krok 1:
Przeczytaj ustawę i dopasuj ją do Zasady dotyczące nieodbytych spotkań.

Krok 2:
Zastanów się, co tak naprawdę się stało. Czy próbowałeś zadzwonić? Czy powód (choroba, nagły wypadek) był dobry?

Krok 3:
Zadzwoń szybko do gabinetu stomatologicznego. Bądź miły - opowiedz się po swojej stronie i nie złość się na personel. To nie oni ustalają zasady, ale mogą pomóc.

Krok 4:
Zapytaj, czy zrezygnują z opłaty, jeśli masz przyzwoity powód (pierwszy raz, nagły wypadek, kłopoty z samochodem). Wiele biur daje jedną darmową wizytę.

Krok 5:
Jeśli odmówią i nadal będziesz uważać, że opłata jest niesłuszna, poproś o rozmowę z kierownik lub dentysty.

Krok 6:
Jeśli opłata zostanie naliczona, konieczne może być dokonanie płatności przed ponowną rezerwacją. Jeśli odmówisz, możesz zostać wysłany do kolekcje lub nie być w stanie więcej spotykać się z tym dentystą.

Czy dentysta może odmówić usługi, jeśli opuścisz wizytę?

Tak. Gabinety dentystyczne mogą mieć zasadę typu "jeśli się nie pojawisz, nie możesz już rezerwować" - zwłaszcza jeśli tak się dzieje. Jest to zgodne z prawem, o ile zasady są jasne i wszyscy są traktowani tak samo.

Mogą:

• Jeśli raz lub dwa razy nie trafisz, otrzymasz ostrzeżenie.
• Powiedz: "Nie możemy już umawiać cię na spotkania", jeśli zdarza się to zbyt często.
• Wyślij do innego gabinet stomatologiczny jeśli coś się nie uda.

Jeśli jednak jest to nagły wypadek, nadal powinni ci pomóc lub powiedzieć, gdzie możesz uzyskać pomoc.

Kiedy opłata może zostać zniesiona lub obniżona?

Dobra wiadomość! Opuszczenie wizyty nie zawsze oznacza konieczność zapłaty.

• Pierwszy raz: Większość miejsc pozwala na pominięcie pierwszego z nich.
• Prawdziwy nagły wypadek: Jeśli naprawdę byłeś chory, miałeś wypadek lub wydarzyło się coś ważnego, powiedz im o tym i pokaż dowód (np. zaświadczenie lekarskie).
• Dobra historia: Jeśli nigdy się nie spóźniasz, zapytaj, czy tym razem pominą opłatę.
• Dla dzieci lub osób starszych: Wiele biur jest bardziej przyjaznych dla małych dzieci lub seniorów.

Mimo to, wczesne zgłoszenie jest zawsze lepsze niż nadzieja, że odpuszczą.

Co jeśli nieodebrane spotkanie dotyczyło dziecka lub specjalnego przypadku?

Jeśli przegapiłeś spotkanie dla swojego dziecka lub kogoś, kim się opiekujesz, zasady są takie same:

• Zasady dentysty dla dzieci: Sprawdź, co zawierają formularze dla nowych pacjentów - niektóre są bardziej elastyczne, zwłaszcza za pierwszym razem.
• Specjalne potrzeby: Poinformuj biuro, jeśli opiekujesz się kimś, kto może mieć trudności z dotarciem na miejsce.
• Brak jazdy lub innych problemów: Podziel się swoimi trudnościami i zapytaj, czy mają pomysły lub sposoby na pomoc.

Nie bój się zapytać: "Co możemy zrobić razem, aby to się nie powtórzyło?".

Tabela: Kluczowe fakty dotyczące nieodbytych wizyt u dentysty

Podsumowanie: Co należy zrobić?

Następnym razem, gdy zarezerwujesz wizytę u dentysty, pamiętaj: dentyści pobierają opłaty, jeśli się spóźnisz, aby mogli utrzymać funkcjonowanie, płacić pracownikom i pomagać wszystkim swoim pacjentom na czas.

• Przeczytaj zasady.
• Pojawiaj się wtedy, kiedy mówisz, że będziesz.
• Poinformuj ich szybko, jeśli plany ulegną zmianie.
• Zadawaj pytania - nie czekaj na niespodziewany rachunek.

Nie każda opłata jest sprawiedliwa, a pacjent ma swoje prawa. Wystarczy jednak kilka prostych kroków, aby zaoszczędzić pieniądze i zachować zdrowe zęby.

Często zadawane pytania

P: Czy ubezpieczenie dentystyczne pokrywa opłaty za nieodebrane wizyty?
O: Większość ubezpieczeń to robi nie Płacisz za to z własnej kieszeni.

P: Co jeśli całkowicie zapomniałem?
O: Zadzwoń i wyjaśnij. Wiele biur odpuszcza za pierwszym razem, zwłaszcza jeśli od razu dokonasz ponownej rezerwacji.

P: Czy mogę spierać się o opłatę za nieodebrane spotkanie?
O: Tak. Sprawdź ich zasady i grzecznie wyjaśnij. W razie potrzeby poproś o rozmowę z dentystą lub kierownikiem.

P: Czy istnieje prawo określające, ile dentysta może pobierać opłat?
O: Nie ma reguły w USA; każdy stan lub kraj ma inne limity. Opłaty muszą być "uczciwe i normalne".

Podsumowanie w punktach: najważniejsze rzeczy do zapamiętania

• Większość dentystów pobiera opłaty $25 – $150 jeśli przegapisz spotkanie.
• Większość chce Powiadomienie z 24-48-godzinnym wyprzedzeniem-więc zawsze dzwoń szybko, jeśli plany ulegną zmianie.
• Opłaty pokrywają koszty pustych miejsc, pracowników i płynnych dni.
• Zgodnie z prawem, biuro musi poinformować o opłacie z wyprzedzeniem.
• Zawsze czytaj umowa z pacjentem i zapytać o reguła anulowania.
• Zrezygnuj z opłat dzięki przypomnieniom, szybkim telefonom i otwartości.
• Jeśli otrzymasz rachunek, sprawdź, czy możesz otrzymać przepustka.
• Jeśli często opuszczasz wizyty, dentysta może przestać Cię odwiedzać.
• Wizyty dzieci i nagłe wypadki czasami mają przerwę.
• Jeśli okażesz szacunek, pracownicy prawdopodobnie również uszanują twoją sytuację.
• Poznaj zasady - chroń swoje pieniądze i zęby.

Referencje:

• Amerykańskie Stowarzyszenie Stomatologiczne: ADA.org
• Dental Economics Journal
• Ankiety dla pacjentów i przewodniki biurowe
• Zasady stomatologii rodzinnej Smith

Zawsze możesz dowiedzieć się więcej lub zadać pytania, dzwoniąc do lokalnego gabinetu stomatologicznego lub sprawdzając naszą stronę z często zadawanymi pytaniami.
Bądź czujny - chroń swoje miejsce i portfel!