10 sposobów na uczynienie gabinetu dentystycznego lepszym dla pacjentów

Czy jesteś dentysta? Czy chcesz więcej szczęśliwi pacjenci? Dobry gabinet stomatologiczny pomaga pacjentom czuć się dobrze. Ten przewodnik pokaże Ci, jak sprawić, by praktyka stomatologiczna lepiej.

Dowiedzmy się, jak pomóc pacjenci dobrze się bawić na dentysta!

Czego się nauczysz

• Jak sprawić, by gabinet stomatologiczny biegać lepiej
• Sposoby tworzenia pacjenci szczęśliwy
• Narzędzia pomagające praktyka stomatologiczna
• Jak uzyskać więcej pacjenci
• Sposoby tworzenia pacjenci mniej przestraszony

1. Łatwa rezerwacja wizyt

Pacjenci chcą w łatwy sposób rezerwować wizyty. Użyj rezerwacja online narzędzia.

Dlaczego to pomaga:

• Pacjenci można zarezerwować w dowolnym momencie
• Twój recepcja pracownicy mają więcej czasu
• Mniej połączenia telefoniczne odpowiedzieć
• Pacjenci nie musisz czekać

Czy wiesz, że? Gabinety dentystyczne korzystające z automatyczne przypomnienia mają 30-40% mniej opuszczonych wizyt!

Narzędzia do wypróbowania:

• NexHealth
• Splot
• SolutionReach

2. Wysyłanie inteligentnych przypomnień

Nikt nie lubi, gdy pacjenci przegapić wizyty. Użycie narzędzia przypominające pomóc.

• Wysyłanie wiadomości tekstowych
• Wysyłanie wiadomości e-mail
• Wykonywanie połączeń telefonicznych

Przypomnienia te mogą być wysyłane przez program komputerowy. Twój personel nie musi tego robić!

Ciekawostka: A Klinika stomatologiczna w Teksasie zarobił 25% więcej pieniędzy po zastosowaniu lepszych przypomnienia i inne narzędzia!

3. Dobrze wyszkol swój zespół

Twój personel dentystyczny jest bardzo ważne. Dobrze szkolenie pomaga każdemu!

Dobre pomysły na trening:

1. Uczyć recepcja jak być miłym
2. Pokaż higienistki stomatologiczne nowe sposoby czyszczenia
3. Przeszkolić wszystkich w zakresie programy komputerowe

Zadowolony personel = zadowoleni pacjenci!

4. Spraw, by czekanie było zabawą

Nikt nie lubi czekać! Stwórz swój poczekalnia miłe miejsce.

Sposoby na lepsze czekanie:

• Wygodne krzesła
• Zabawne rzeczy do przeczytania
• Programy telewizyjne do obejrzenia
• Zabawki dla dzieci
• Bezpłatne Wi-Fi

Ważne: 63% z pacjenci jak gabinety stomatologiczne, które pomagają w lęk stomatologiczny

5. Pomoc przestraszonym pacjentom

Wiele osób boi się dentysta. Pomóż im poczuć się lepiej!

Spróbuj użyć tych rzeczy:

• Muzyka do słuchania
• Programy telewizyjne do obejrzenia
• Specjalny lek pomagający się zrelaksować
• Mówienie pacjentom, co się stanie
• Robienie przerw w razie potrzeby

Dowiedz się więcej o leczeniu lęku stomatologicznego tutaj

6. Korzystanie z nowych narzędzi

Nowość narzędzia dentystyczne może pomóc usprawnić i przyspieszyć wizyty!

Nowe, fajne narzędzia:

• Kamery pozwalające zajrzeć do ust
• Drukowanie 3D dla modele dentystyczne
• Programy komputerowe do wyświetlania plany leczenia
• Narzędzia zmniejszające ból

7. Mów jasno o pieniądzach

Pacjenci martwić się o to, ile coś kosztuje. Miej jasność co do ceny.

Sposoby na pomoc finansową:

• Powiedz pacjenci koszty przed leczeniem
• Oferta planów płatności
• Pomoc z ubezpieczenie
• Daj różne opcje

Sporządź listę wszystkich swoich cen. Pokaż ją pacjenci kiedy pytają.

8. Uzyskiwanie opinii pacjentów

Zapytaj pacjenci co myślą! To pomoże ci stać się lepszym.

Sposoby uzyskiwania informacji zwrotnych:

• Krótkie ankiety
• Pytania e-mail
• Rozmowy z pacjentami po wizytach
• Sprawdź recenzje online

Ważny fakt: 88% osób ufa recenzjom online tak samo, jak wskazówkom od znajomych!

9. Ulepsz swoją stronę internetową

Twój strona stomatologiczna jest bardzo ważne! Uczyń go łatwym w użyciu.

Wskazówki dotyczące dobrej strony internetowej:

• Pokaż swoje usługi
• Dodaj historie pacjentów
• Niech działa na telefonach
• Dodaj rezerwację online
• Pokaż swój zespół

Daj się znaleźć online: Gabinety dentystyczne, które pojawiają się jako pierwsze w Google, uzyskują 33% wszystkich kliknięć!

Sprawdź te opcje wybielania zębów dla swoich pacjentów

10. Korzystanie z inteligentnych programów komputerowych

Dobry oprogramowanie stomatologiczne pomaga w lepszym funkcjonowaniu biura!

Pomocne programy:

1. Śledzenie pacjenta programy
2. Fakturowanie systemy
3. Ubezpieczenie warcaby
4. Powołanie książki
5. Rejestr pacjentów opiekunowie

Narzędzia, które pomagają gabinetom dentystycznym

Oto lista narzędzi, które mogą ci pomóc praktyka stomatologiczna:

Jak zdobyć więcej pacjentów

Chcieć więcej pacjenci? Wypróbuj te pomysły:

1. Uzyskaj dobre recenzje - Poproś zadowolonych pacjentów o pozostawienie opinii
2. Bądź na Mapach Google - Aktualizacja Google Moja Firma
3. Korzystanie z mediów społecznościowych - Pokaż zdjęcia przed/po
4. Wysyłanie wiadomości e-mail - Dzielenie się poradami dentystycznymi
5. Oferta specjalna - Zniżki dla nowych pacjentów

Wskazówka: Dobry doświadczenie pacjenta sprawia, że ludzie mówią o Tobie swoim znajomym!

Dowiedz się więcej o opcjach elastycznych protez dla swoich pacjentów

Pomoc w przypadku lęku stomatologicznego

Wiele pacjenci są przerażeni. Oto jak im pomóc:

• Mów i słuchaj - Pozwól pacjentom dzielić się obawami
• Powoli - Nie spiesz się z zabiegami
• Wyjaśnij wszystko - Bez niespodzianek
• Oferta przerw - Pozwól pacjentom odpocząć
• Korzystanie z narzędzi zapewniających komfort - Koce, poduszki, słuchawki

Pytania zadawane przez ludzi

Przemyślenia końcowe

Dobry praktyka stomatologiczna sprawia pacjenci szczęśliwy. Skorzystaj z tych wskazówek, aby ulepszyć swoje biuro!

Pamiętaj o tych ważnych rzeczach:

• Łatwa rezerwacja
• Bądź miły dla pacjentów
• Używaj dobrych narzędzi
• Prośba o informację zwrotną
• Nie przestawaj się uczyć

Twój pacjenci zauważą różnicę. Powiedzą znajomym i wrócą!

Więcej pomysłów na implanty dentystyczne dla Twojej praktyki