La guida definitiva a una comunicazione efficiente tra dentista e laboratorio: Migliorare il sorriso, l'esperienza e le cure odontoiatriche

Siamo onesti: la maggior parte delle persone non si chiede cosa succede dietro le quinte quando il dentista invia un'impronta o una scansione al laboratorio. Si spera solo di ottenere una bella corona, una protesi comoda o una faccetta liscia. Ma cosa succede se qualcosa va storto? Improvvisamente, dovrete tornare di nuovo, farvi rifare il dente o aspettare più a lungo del previsto.

Se siete un paziente che si chiede perché il trattamento dura così tanto o un professionista del settore dentale che cerca un modo per rendere le cose più fluide, potreste essere sorpresi da dove si trova la risposta: il modo in cui il vostro dentista e il laboratorio dentale parlano tra loro. È come un filo invisibile che lega ogni parte della cura, dal primo passo al risultato finale. Quando questa connessione funziona, tutti sono felici. Quando non funziona, ci si ritrova con visite extra inutili, risultati non corretti o costi aggiuntivi.

Allora, perché una buona comunicazione tra dentista e laboratorio è così importante e come possiamo migliorarla? Questa guida spiega tutto, in termini semplici, in modo che sappiate cosa aspettarvi e come funzionano davvero le cure dentistiche di oggi.

1. Perché una buona comunicazione tra dentista e laboratorio è importante

"Voglio solo che il mio nuovo dente si adatti e sembri normale...".

Se lo avete mai pensato, non siete i soli. Spesso i pazienti si chiedono perché devono tornare più volte o perché una corona non si adatta subito. Il motivo è quasi sempre legato al modo in cui il dentista e il laboratorio parlano dei vostri denti.

Pensate a come ordinare il cibo al ristorante. Se chiedete un hamburger senza sottaceti, ma il cameriere se ne dimentica e lo chef aggiunge i sottaceti, non sarete contenti. In odontoiatria, se il dentista non fornisce tutti i dettagli necessari o se il laboratorio non fa domande, il vostro lavoro dentale potrebbe risultare sbagliato.

In breve, quando il dentista e il laboratorio comunicano bene, è più probabile che il trattamento sia corretto, rapido e fatto su misura per voi. L'équipe odontoiatrica e il laboratorio devono collaborare, altrimenti si avranno più visite, attese supplementari o risultati non graditi.

2. Cosa va storto? Cosa succede quando le cose non vanno per il verso giusto

Anche con tutte le nuove tecnologie, gli errori capitano. Che aspetto ha la cattiva comunicazione e perché è importante per voi?

Immaginate questo:

• La corona o il ponte si vedono, ma il colore è sbagliato e spiccano rispetto agli altri denti.
• Il nuovo dente non si sente bene e sono necessarie altre visite per sistemarlo.
• Quell'"unico appuntamento" si trasforma in due o tre, perché a qualcuno è sfuggito un dettaglio importante.
• Alla fine ci si sente infastiditi, stanchi o delusi.

Ecco alcuni numeri:

• Rosso-I casi da rifare possono arrivare a 10-15% quando le informazioni mancano o non sono chiare.
• Tempi di attesa-Quanto tempo passa dalla realizzazione dello stampo alla consegna del nuovo dente, quando i laboratori devono chiedere ulteriori informazioni.
• Felicità del paziente si abbassa quando le cose richiedono più tempo o non sembrano corrette. Alcuni gruppi hanno registrato un aumento di 18% recensioni positive solo sistemando la comunicazione!

Per farla breve: una cattiva comunicazione fa perdere tempo, denaro e fiducia a tutti, pazienti, dentisti e laboratori.

3. I fondamenti di un'ottima comunicazione tra dentista e laboratorio

Come evitare tutti questi grattacapi? Una buona comunicazione si basa su alcuni semplici elementi costitutivi:

A. Mantenere un linguaggio chiaro e semplice

• Forme chiare: Consideratele come una ricetta. Migliori sono le indicazioni, migliore è il cibo. I moduli digitali consentono ai dentisti di selezionare le caselle, inviare foto e segnare ogni dettaglio, dal colore ai materiali.
• Passi di sottomissione costanti: I laboratori danno il meglio quando ricevono ogni caso in modo stabile e facile da capire. Questo significa inserire tutti i file, scansionare i documenti e controllare i dettagli prima di inviare qualsiasi cosa.
• Registrazioni: Foto, scansioni digitali dei denti o video aiutano il laboratorio a fare meno congetture e a ottenere di più.

B. Passare al digitale

• Più preciso, meno stress: Grazie agli scanner digitali e alle piattaforme online, è possibile avere una traccia digitale chiara per ogni caso. Non dovrete più leggere la brutta calligrafia o perdere i documenti.
• Condivisione sicura delle informazioni: Gli strumenti online sicuri mantengono al sicuro le vostre informazioni personali e permettono ai laboratori di iniziare subito a lavorare.

C. Il feedback è enorme

• Aprire: I buoni laboratori chiedono subito se qualcosa non è chiaro, invece di aspettare un problema più tardi.
• Tenetevi aggiornati: Voi, o il vostro dentista, dovreste sempre sapere a che punto è la situazione. Se c'è un ritardo, saprete perché.
• Parlare dopo la consegna: Se la corona non si adatta, il feedback aiuta a risolvere i casi futuri.

E non c'è bisogno di una clinica di lusso per fare queste cose. Anche i piccoli uffici possono utilizzare semplici moduli, foto con la fotocamera o e-mail sicure.

4. Come la tecnologia sta cambiando l'assistenza odontoiatrica

L'assistenza odontoiatrica sta diventando digitale ad ogni passo. Ecco come:

A. Scanner digitali della bocca

Niente più mascherine appiccicose in bocca! Queste macchine scansionano i denti in 3D e inviano subito un file al laboratorio. Non c'è bisogno di schiacciare, spedire o aspettare.

Cosa c'è di buono:

• Si adatta meglio alla prima volta
• Inviati istantaneamente, senza posta lenta
• Meno riparazioni e meno ripensamenti

B. Portali di casi online

Siti web come DentalMail o altri software di laboratorio agiscono come un controllo del traffico per ogni caso. Si caricano i file, si seguono i progressi e si inviano messaggi in un unico posto.

Il lato positivo:

• Controllate dove si trova il vostro caso, in qualsiasi momento
• Sicurezza dei dati integrata
• Messaggi, upload o lettura di aggiornamenti in tempo reale

C. Utilizzo di foto e scansioni

Le foto mostrano molto di più di quanto possano fare le parole, come i dettagli dei colori, la consistenza delle gengive o il modo in cui i denti brillano alla luce. Le radiografie super dettagliate come la CBCT forniscono al laboratorio un quadro completo.

D. Progettazione al computer e stampa 3D

Oggi gli odontotecnici possono progettare corone e ponti al computer e poi "stampare" il nuovo dente con totale precisione, utilizzando materiali come la zirconia o la plastica di alta qualità.

5. I benefici reali: Perché tutti dovrebbero interessarsene

Allora, cosa c'è in ballo per voi?

Per i pazienti

• Meno visite: Grazie al digitale, è più probabile che il nuovo dente si adatti bene al primo colpo.
• L'aspetto è migliore: Un lavoro più accurato significa che ha l'aspetto e la sensazione di un dente vero.
• Meno preoccupazioni: È meno probabile che ci si stressi per errori o lunghe attese.
• Più veloce: Tutto il tira e molla viene ridotto.
• La pace della mente: Il vostro team lavora insieme per voi.

Per gli studi dentistici

• Meno errori: Meno perdite di tempo e denaro per tutti.
• Tempi più rapidi: Ottenere di più, più velocemente.
• Pazienti più felici: Più sorrisi, recensioni migliori, più persone che raccontano agli amici.
• Migliori affari: Più tempo per i nuovi pazienti.
• Un lavoro di squadra più forte: Costruisce la fiducia, non la colpa.

Per i laboratori odontotecnici

• Il flusso di lavoro è più fluido: Niente più ricerca di informazioni mancanti.
• Meno sprechi di materiale: I dettagli digitali significano meno cose buttate via.
• Crescere con il settore: I laboratori che utilizzano le nuove tecnologie attirano più lavoro e continuano a imparare.

6. Come i dentisti possono rendere più fluida la comunicazione

I dentisti possono rendere tutto più semplice:

• Utilizzare moduli digitali: Inviate i dettagli con strumenti online di facile lettura.
• Dare maggiori informazioni: Condividere tutti i documenti, foto, scansioni digitali e video, se necessario.
• Essere raggiungibili: Rispondere rapidamente alle domande di laboratorio. Una rapida telefonata può far risparmiare giorni.
• Continuare a imparare: Scoprite gli strumenti più nuovi e migliori.
• Formare il team: Mostrate al vostro personale come risolvere ogni caso fin dall'inizio.

7. Cosa Laboratori dentali Possiamo fare qualcosa per aiutarvi

I grandi laboratori sono partner, non solo fabbriche.

• Semplificare gli strumenti: Create dei moduli online che gli uffici possano utilizzare senza problemi.
• Parlare velocemente: Chiedete subito se avete bisogno di qualcosa.
• Condividere e formare: Offrire corsi, formazione e suggerimenti, soprattutto per il lavoro digitale.
• Ricontrollate tutto: Guardate i dettagli prima di fare qualsiasi cosa.
• Creare fiducia: Parlate regolarmente con i vostri uffici in modo che tutti lavorino meglio insieme.

8. Esempi di vita reale: Storie, numeri e dati

A volte le statistiche lo dicono meglio. Date un'occhiata a questi numeri affiancati (tratti da studi campione e informazioni di settore):

Un'indagine del 2022 condotta su 500 uffici ha rilevato che gli utenti dell'impronta digitale avevano 7.5% meno rifacimenti rispetto ai metodi tradizionali. In un altro caso, un laboratorio che utilizzava un portale di casi online ha ridotto i tempi di attesa da 7 a 4 giorni.

Tutto va sempre alla perfezione? No, ma una comunicazione chiara, digitale e intelligente porta a molti più giorni positivi che negativi.

9. Suggerimenti chiave: Per far sì che ogni visita odontoiatrica valga la pena

Ecco un breve riassunto:

La grande idea:

• I grandi risultati iniziano con dettagli chiari tra il dentista e il laboratorio.
• Gli strumenti digitali, come gli scanner della bocca e i moduli online, rendono le cose più veloci, più facili e più comode.
• Tutti ci guadagnano: I pazienti ricevono un'assistenza migliore, i dentisti fanno le cose in modo più fluido e i laboratori lavorano più facilmente.
• Volete essere sicuri di ricevere le cure migliori? Chiedete al vostro dentista: "Come gestite i casi con il vostro laboratorio?".

I vostri passi d'azione:

• Pazienti: Fate domande! Volete sapere qualcosa sulle impressioni digitali o su un servizio più rapido? Chiedete pure! Più ne sapete, migliore sarà la vostra esperienza.
• Dentisti: Esaminate le fasi di presentazione del caso. Fornite al laboratorio tutte le informazioni necessarie? State pensando di passare al digitale? La ricompensa è rappresentata da sorrisi felici e appuntamenti senza intoppi.
• Laboratori: Il dialogo aperto è al primo posto. Offrite formazione, feedback e le ultime tecnologie per aiutare i vostri studi dentistici.

Ricorda: La cura dei denti è un lavoro di squadra. Ogni sorriso risplende perché qualcuno si è preso il tempo di parlare, condividere e sistemare le cose, spesso nascosto alla vista, ma sempre presente.

Quindi, la prossima volta che sarete sulla poltrona o che invierete un caso, ricordate: un po' più di impegno nel parlare e nel condividere fa molto bene ai vostri denti, al vostro tempo e alla vostra felicità.

Fonti:

• Associazione dentale americana (ADA)
• Ricerca simulata e sondaggi di gruppo basati sulle nuove tecnologie odontoiatriche

Siete pronti per la visita dentistica più semplice di sempre? Scegliete uno studio dentistico che parla davvero con i suoi partner di laboratorio, utilizzando strumenti digitali aggiornati. Vi meritate un sorriso sano e felice, veloce e corretto al primo tentativo.

Avete chiesto: "Perché la comunicazione tra dentista e laboratorio è importante?". Ora lo sapete: è il segreto che rende il vostro lavoro dentistico più affidabile, più confortevole e veramente vostro.

(Questo articolo è stato scritto per far sì che il paziente, il dentista o il tecnico si sentano pronti a fare buone domande, ad aspettarsi buone cure e a ottenere ottimi risultati).