Date una spinta al vostro studio dentistico con riunioni di gruppo efficaci

Perché le riunioni di gruppo aiutano lo studio dentistico

Riunioni di squadra migliorare gli studi dentistici. Quando i team parlano spesso, più pazienti restano. Una buona riunione può aiutare il vostro studio a crescere.

Le riunioni che non funzionano bene rendono triste il personale. A nessuno piace perdere tempo. Ma buone riunioni può far sì che tutti lavorino meglio e si sentano felici.

Lo sapevate? Le squadre con piani di riunione 30% meglio mantenere i pazienti. Questo significa che più persone tornano nel vostro studio!

3 tipi di riunioni di cui ha bisogno il team odontoiatrico

1. Incontri giornalieri (10-15 minuti)

A riunione quotidiana è un breve discorso ogni mattina. Aiuta tutti a sapere cosa succederà quel giorno.

Nella vostra riunione, dovreste:

• Guardate i pazienti di oggi
• Parlare di chi potrebbe non presentarsi
• Pianificare per qualsiasi emergenze dentali
• Dite a ciascuno il proprio compito per la giornata

I team che fanno riunioni quotidiane hanno 25% meno no-show. Questo significa più soldi per il vostro studio!

È possibile utilizzare un lavagna o un'applicazione come Slack per tenere traccia delle attività quotidiane.

2. Controlli settimanali (30 minuti)

A riunione settimanale aiuta a capire come stanno andando le cose. È un momento per risolvere i piccoli problemi prima che diventino grandi.

Nel vostro check-in settimanale, dovreste:

• Guarda i numeri della scorsa settimana
• Trovare spazi vuoti nella vostra agenda
• Esercitarsi a parlare di denaro ai pazienti
• Verificate se avete bisogno di altre forniture

Lo sapevate? Le équipe odontoiatriche che guardano al loro metriche di prestazione chiave ogni settimana fanno crescere il loro denaro del 10-15%!

3. Riunioni strategiche mensili (60-90 minuti)

A riunione mensile aiuta a pianificare il futuro. È il momento in cui si può parlare di grandi idee.

Durante la riunione strategica mensile, dovreste:

• Guardate tutti i soldi che entrano e che escono
• Stabilire gli obiettivi per il mese successivo
• Imparare a conoscere i nuovi strumenti odontoiatrici
• Dite "buon lavoro" al personale che ha fatto un ottimo lavoro.
• Risolvere eventuali problemi di squadra

Studi dentistici che hanno riunioni mensili mantengono 92% del loro personale. Ciò significa che si spendono meno soldi per trovare nuove persone da assumere!

5 regole per riunioni di team odontoiatriche eccellenti

Per organizzare riunioni che aiutino il vostro studio a crescere, seguite i seguenti suggerimenti regole semplici:

1. Scegliere un leader che non è il dentista a gestire la riunione
2. Fare un piano con gli orari e condividerlo un giorno prima
3. Vieni pronto con le note e le idee dei pazienti
4. Scrivere i compiti per ogni persona da fare dopo la riunione
5. Controlla più tardi per assicurarsi che le cose vengano fatte

Ecco un esempio di agenda per il vostro riunione quotidiana:

Cose che rendono brutte le riunioni

Molti studi dentistici realizzano questi errori comuni nelle loro riunioni:

Errore 1: lamentarsi e basta

Quando le riunioni si trasformano in un momento in cui ci si limita a dire cosa c'è che non va, nessuno si sente bene.

Ripararlo: Fate un elenco di "altri argomenti" e parlatene in seguito.

Errore 2: saltare le riunioni quando si è occupati

È facile dire "siamo troppo occupati" e saltare una riunione. Ma questo danneggia il vostro studio.

Ripararlo: Trattare il tempo della riunione come un appuntamento con il paziente. Non muovetelo!

Errore 3: non controllare se i compiti sono stati portati a termine

Quando non si controlla se le persone hanno svolto il loro lavoro dall'ultima riunione, il lavoro non viene svolto.

Ripararlo: Iniziate ogni riunione vedendo quali compiti sono stati svolti la volta precedente.

Lo sapevate? Il 65% delle riunioni non ha un buon seguito. Ciò significa che la maggior parte degli studi dentistici spreca il tempo delle riunioni!

Come le buone riunioni aiutano a ottenere più pazienti

Quando il vostro team si riunisce bene, potete ottenere più pazienti. Ecco come fare:

1. Ottieni più recensioni: Dopo un incontro, il personale può chiedere ai pazienti soddisfatti di recensirli.
2. Creare contenuti migliori: Utilizzate le idee di incontro per il vostro blog
3. Aggiornate la vostra pagina Google: Aggiungere nuovi servizi di cui si parla durante le riunioni

Paradenti sportivi personalizzati può essere un ottimo servizio da aggiungere dopo il contributo del team. Molti studi si accorgono che l'offerta di prodotti specializzati come questi aiuta a portare nuovi pazienti.

Suggerimenti per riunioni speciali per diversi ruoli odontoiatrici

Per i dentisti

• Lasciare che sia qualcun altro a gestire la riunione
• Chiedere idee, non solo parlare
• Ringraziate il vostro team per il buon lavoro svolto

Per i direttori d'ufficio

• Portare feedback del paziente per discutere
• Tracciare se i compiti delle riunioni sono stati svolti
• Mantenere le riunioni in orario

Per gli igienisti dentali

• Condividete i suggerimenti per migliorare educazione del paziente
• Rapporto sulle tendenze dell'assistenza domiciliare ai pazienti
• Suggerite nuovi strumenti da provare

Per gli assistenti dentali

• Nota qualsiasi esigenze di fornitura
• Condividere modi per rendere le procedure più veloci
• Aiuto con formazione del team sulle attrezzature

Strumenti per le riunioni che aiutano lo studio dentistico

I buoni strumenti migliorano le riunioni. Provate questi:

1. Dentrix per consultare gli orari dei pazienti
2. Trello per tracciare le attività delle riunioni
3. Slack per i messaggi rapidi del team
4. Zoom per le riunioni quando qualcuno è fuori casa

Per i pazienti con esigenze particolari, discutere Paradenti per apnea del sonno personalizzati nelle vostre riunioni. Questi servizi possono essere un'offerta preziosa che differenzia il vostro studio.

Iniziate le vostre riunioni con una buona notizia

I team lavorano meglio quando le riunioni iniziano con qualcosa di positivo. Le riunioni che iniziano con feedback positivo aumentare lo spirito di squadra con 40%.

Provate questi modi per iniziare con una buona notizia:

• Ringraziare qualcuno per aver aiutato un paziente spaventato
• Condividete una bella recensione di un paziente
• Mostrare foto prima/dopo di un buon lavoro
• Raccontare di un paziente che ha detto "sì" al trattamento

Esercitarsi a parlare con i pazienti durante le riunioni

Quando le squadre gioco di ruolo Se i pazienti parlano durante le riunioni, un maggior numero di pazienti dice "sì" al trattamento. Questo può far guadagnare al vostro studio 20% più soldi!

Ecco cosa fare per esercitarsi:

• Come spiegare perché una corona costa tanto?
• Cosa dire quando un paziente è spaventato
• Come aiutare i pazienti a utilizzare la loro assicurazione

Discutere guardie notturne dure durante un gioco di ruolo può aiutare il team a spiegarne i benefici ai pazienti con problemi di digrignamento dei denti.

Argomenti delle riunioni sulle regole dentali

Utilizzate le riunioni per parlare di regole importanti come:

• OSHA aggiornamenti
• HIPAA regole per la privacy dei pazienti
• Nuovo controllo delle infezioni passi
• Squadra certificazioni che hanno bisogno di essere rinnovati

Il rispetto di queste regole garantisce la sicurezza del vostro studio.

Utilizzare le idee per le riunioni per migliorare il vostro sito web

Dopo una buona riunione di squadra, è possibile migliorare il sito web:

1. Aggiunta di nuovi servizi di cui avete parlato
2. Scrivere blog sulle domande dei pazienti
3. Scattare foto di squadra per mostrare il vostro personale amichevole
4. Realizzare video per rispondere alle domande più comuni

Parlare di tecnologia nelle riunioni di team

Utilizzate il tempo delle riunioni per conoscere nuovi tecnologia dentale come:

• Nuove macchine a raggi X
• Migliori sistemi di promemoria per i pazienti
• Modi più veloci per prendere gli stampi dei denti
• Strumenti di prenotazione online

Quando tutti imparano insieme, i nuovi strumenti funzionano meglio.

Come misurare se le riunioni funzionano

Per sapere se le vostre riunioni sono utili, controllate questi aspetti:

• Tornano più pazienti?
• Il vostro team rimane e non se ne va per altri lavori?
• I pazienti dicono più spesso "sì" al trattamento?
• I membri del team sembrano felici di lavorare?

Strumenti gratuiti di aiuto alle riunioni

Abbiamo creato alcuni strumenti gratuiti per aiutare le vostre riunioni:

• Lista di controllo della riunione giornaliera
• Piano di riunione mensile
• Scheda di monitoraggio dei compiti

Iniziare oggi a migliorare le riunioni dentistiche

Le buone riunioni non si fanno per caso. Devono essere pianificate. Ma se fatte bene, aiutano l'intero studio dentistico.

Iniziate con una breve riunione quotidiana domani. Poi aggiungete riunioni settimanali e mensili. Presto vedrete crescere il vostro studio!

Ricordate: I migliori studi dentistici hanno team che parlano spesso e bene. Le vostre riunioni possono migliorare il vostro studio!