10 maneras de mejorar el consultorio dental para los pacientes

¿Es usted un dentista? ¿Desea más pacientes felices? Una buena consultorio dental ayuda a los pacientes a sentirse bien. Esta guía le mostrará cómo hacer que su clínica dental mejor.

Aprendamos a ayudar a su pacientes diviértete en el dentista!

Lo que aprenderá

• Cómo hacer que su consultorio dental correr mejor
• Formas de hacer pacientes feliz
• Herramientas para ayudar a su clínica dental
• Cómo conseguir más pacientes
• Formas de hacer pacientes menos miedo

1. Facilite la reserva de visitas

Pacientes quiere una forma fácil de reservar visitas. Utilice reserva en línea herramientas.

Por qué es útil:

• Pacientes puede reservar en cualquier momento
• Su recepción el personal tiene más tiempo
• Menos llamadas telefónicas responder
• Pacientes no tiene que esperar

¿Lo sabías? Consultorios dentales que utilizan recordatorios automáticos ¡tienen 30-40% menos visitas perdidas!

Herramientas para probar:

• NexHealth
• Tejido
• SolutionReach

2. Enviar recordatorios inteligentes

A nadie le gusta que pacientes perder visitas. Utilice herramientas de recordatorio para ayudar.

• Enviar mensajes de texto
• Enviar correos electrónicos
• Llamar por teléfono

Estos recordatorios pueden ser enviados por un programa informático. Su personal ¡no necesita hacerlo!

Un dato curioso: A Clínica dental en Texas hizo 25% más dinero después de usar mejor recordatorios ¡y otras herramientas!

3. Forme bien a su equipo

Su personal dental es muy importante. Buena formación ¡ayuda a todos!

Buenas ideas de formación:

1. Enseña recepción personal cómo ser amable
2. Mostrar higienistas dentales nuevas formas de limpieza
3. Formar a todos en programas informáticos

Personal contento = Pacientes contentos

4. Haz que la espera sea divertida

A nadie le gusta esperar. Haz que tu sala de espera un lugar agradable.

Formas de mejorar la espera:

• Sillas cómodas
• Cosas divertidas que leer
• Programas de televisión
• Juguetes para niños
• Wi-Fi gratuito

Importante: 63% de pacientes como los consultorios dentales que ansiedad dental

5. Ayudar a los pacientes asustados

Mucha gente tiene miedo del dentista. ¡Ayúdales a sentirse mejor!

Intenta usar estas cosas:

• Música para escuchar
• Programas de televisión
• Medicamento especial para ayudar a relajarse
• Explicar a los pacientes lo que va a ocurrir
• Tomar descansos si es necesario

Más información sobre el tratamiento de la ansiedad dental

6. Utilizar nuevas herramientas

Nuevo herramientas dentales puede ayudar a que las visitas sean mejores y más rápidas.

Nuevas herramientas geniales:

• Cámaras para ver el interior de la boca
• Impresión 3D para modelos dentales
• Programas informáticos para mostrar planes de tratamiento
• Herramientas para sufrir menos

7. Hablar de dinero con claridad

Pacientes preocuparse por lo que cuestan las cosas. Tenga claro precios.

Formas de ayudar con el dinero:

• Envía un mensaje a pacientes costes antes del tratamiento
• Ofrecer planes de pago
• Ayuda con seguro
• Dar diferentes opciones

Haz una lista con todos tus precios. Enséñasela a pacientes cuando preguntan.

8. Obtener la opinión de los pacientes

Pregunte a su pacientes ¡lo que piensan! Esto te ayuda a mejorar.

Formas de obtener retroalimentación:

• Encuestas cortas
• Preguntas por correo electrónico
• Hablar con los pacientes después de las visitas
• Consulte las reseñas en línea

Dato importante: 88% de las personas confían en las opiniones online tanto como en los consejos de sus amigos.

9. Mejore su sitio web

Su web dental es muy importante. Que sea fácil de usar.

Consejos para un buen sitio web:

• Muestre sus servicios
• Añadir historias de pacientes
• Haz que funcione en los teléfonos
• Añadir reserva en línea
• Muestre a su equipo

Haz que te encuentren en Internet: Los consultorios dentales que aparecen en primer lugar en Google reciben el 33% de todos los clics.

Consulte estas opciones de blanqueamiento dental para sus pacientes

10. Utilizar programas informáticos inteligentes

Bien software dental ayuda a que su oficina funcione mejor

Programas útiles:

1. Seguimiento de pacientes programas
2. Facturación sistemas
3. Seguros damas
4. Cita previa libros
5. Historial del paciente guardianes

Herramientas que ayudan a los gabinetes dentales

He aquí una lista de herramientas que pueden ayudar a su clínica dental:

Cómo conseguir más pacientes

Más información pacientes? Prueba estas ideas:

1. Obtener buenas críticas - Pida a los pacientes satisfechos que dejen sus opiniones
2. Estar en Google Maps - Actualice su Google My Business
3. Utilizar las redes sociales - Mostrar fotos del antes y el después
4. Enviar correos electrónicos - Compartir consejos dentales
5. Ofertas especiales - Descuentos para nuevos pacientes

Consejo profesional: Una buena experiencia del paciente hace que la gente hable de ti a sus amigos

Conozca las opciones de prótesis flexibles para sus pacientes

Ayuda para la ansiedad dental

Muchos pacientes tienen miedo. He aquí cómo ayudarles:

• Hablar y escuchar - Dejar que los pacientes compartan sus temores
• Ir despacio - No se precipite en los tratamientos
• Explícalo todo - Sin sorpresas
• Ofrecer pausas - Dejar descansar a los pacientes
• Utilizar herramientas de confort - Mantas, almohadas, auriculares

Preguntas de la gente

Reflexiones finales

Una buena clínica dental hace pacientes feliz. Utiliza estos consejos para mejorar tu oficina.

Recuerda estas cosas importantes:

• Facilitar las reservas
• Sea amable con los pacientes
• Utilizar buenas herramientas
• Pedir opiniones
• Seguir aprendiendo

Su pacientes notarán la diferencia. Se lo contarán a sus amigos y volverán.

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