10 måder at gøre din tandlægeklinik bedre for patienterne
Er du en Tandlæge? Vil du have mere glade patienter? En god Tandlægeklinik hjælper patienterne med at føle sig godt tilpas. Denne guide viser dig, hvordan du kan gøre din Tandlægepraksis Det er bedre.
Lad os lære, hvordan du kan hjælpe din patienter have det sjovt på Tandlæge!
Indholdsfortegnelse
Hvad du vil lære
- Sådan laver du din Tandlægeklinik løbe bedre
- Måder at lave patienter glad
- Værktøjer til at hjælpe din Tandlægepraksis
- Sådan får du mere patienter
- Måder at lave patienter mindre bange
1. Gør det nemt at booke besøg
Patienter ønsker en nem måde at booke besøg på. Brug Online booking værktøjer.
Hvorfor dette hjælper:
- Patienter kan booke når som helst
- Din Receptionen personalet har mere tid
- Mindre telefonopkald for at svare
- Patienter behøver ikke at vente
Vidste du det? Tandlægekontorer, der bruger Automatiske påmindelser har 30-40% færre ubesvarede besøg!
Værktøjer til at prøve:
- NexHealth
- Vævning
- SolutionReach
2. Send smarte påmindelser
Ingen kan lide, når patienter gå glip af besøg. Brug Påmindelsesværktøjer for at hjælpe.
- Send tekstbeskeder
- Send e-mails
- Foretage telefonopkald
Disse påmindelser kan sendes af en Computerprogram. Din personale behøver ikke at gøre det!
Et sjovt faktum: A Tandklinik i Texas tjente 25% flere penge efter at have brugt bedre Påmindelser og andre værktøjer!
3. Træn dit team godt
Din tandlægepersonale er meget vigtig. God træning hjælper alle!
Gode ideer til træning:
- Undervise Receptionen personale, hvordan man er sød
- Vis Tandplejere nye rengøringsmetoder
- Træn alle i Computerprogrammer
Glade medarbejdere = glade patienter!
4. Gør det sjovt at vente
Ingen kan lide at vente! Gør din Venteværelse Et dejligt sted.
Måder at gøre ventetiden bedre på:
- Behagelige stole
- Sjove ting at læse
- TV-serier at se
- Legetøj til børn
- Gratis Wi-Fi
Det er vigtigt: 63% af patienter som tandlægeklinikker, der hjælper med Tandlægeskræk
5. Hjælp bange patienter
Mange mennesker er bange for Tandlæge. Hjælp dem med at få det bedre!
Prøv at bruge disse ting:
- Musik at lytte til
- TV-serier at se
- Særlig medicin til at hjælpe med at slappe af
- Fortælle patienterne, hvad der vil ske
- Holder pauser, hvis det er nødvendigt
Læs mere om håndtering af tandlægeskræk her
6. Brug nye værktøjer
Ny Tandlægeværktøj kan hjælpe med at gøre besøg bedre og hurtigere!
Seje nye værktøjer:
- Kameraer til at se ind i munden
- 3D-printning til Dentalmodeller
- Computerprogrammer til at vise Behandlingsplaner
- Værktøjer til at gøre mindre ondt
7. Tal klart og tydeligt om penge
Patienter bekymre dig om, hvor meget tingene koster. Vær klar over Priser.
Måder at hjælpe med penge på:
- Fortæl patienter omkostninger før behandling
- Tilbyd betalingsplaner
- Hjælp til forsikring
- Giv forskellige muligheder
Lav en liste over alle dine priser. Vis den til patienter når de spørger.
8. Få feedback fra patienterne
Spørg din patienter hvad de tænker! Det hjælper dig med at blive bedre.
Måder at få feedback på:
- Korte undersøgelser
- Spørgsmål via e-mail
- Tal med patienterne efter besøg
- Tjek anmeldelser på nettet
Et vigtigt faktum: 88% af mennesker stoler lige så meget på online anmeldelser som på tips fra venner!
9. Gør din hjemmeside bedre
Din Dental hjemmeside er meget vigtigt! Gør det nemt at bruge.
Gode tips til hjemmesider:
- Vis dine tjenester
- Tilføj patienthistorier
- Få det til at fungere på telefoner
- Tilføj online booking
- Vis dit team
Bliv fundet online: Tandlægeklinikker, der dukker op først på Google, får 33% af alle klik!
Tjek disse muligheder for tandblegning til dine patienter
10. Brug smarte computerprogrammer
God dental software hjælper dit kontor med at køre bedre!
Nyttige programmer:
- Sporing af patienter Programmer
- Fakturering Systemer
- Forsikring Brikker
- Udnævnelse bøger
- Patientjournal Vogtere
Værktøjer, der hjælper tandlægeklinikker
Her er en liste over værktøjer, der kan hjælpe din Tandlægepraksis:
| Værktøjstype | Hvad det gør | Populære mærker | Hvordan det hjælper |
|---|---|---|---|
| Planlægning | Aftaler om bøger | Dentrix, NexHealth | 40% flere nye patienter |
| Patientjournaler | Opbevarer medicinsk information | Åben tandlæge, Tab32 | Sparer 5 timer om ugen |
| Fakturering | Håndterer penge | Curve Dental, Dentrix | Bliver betalt 15% hurtigere |
| Påmindelser til patienter | Sender beskeder | Weave, fyrtårn 360 | 30-40% færre ubesvarede besøg |
| Anmeldelser | Indsamler feedback | Birdeye, Google My Business | Flere nye patienter |
Sådan får du flere patienter
Vil du have mere? patienter? Prøv disse ideer:
- Få gode anmeldelser - Bed glade patienter om at give anmeldelser
- Vær på Google Maps - Opdater din Google My Business
- Brug sociale medier - Vis før/efter-fotos
- Send e-mails - Del tandlægetips
- Tilbud på specialiteter - Rabatter til nye patienter
Et godt tip: En god patientoplevelse får folk til at fortælle deres venner om dig!
Lær om fleksible protesemuligheder for dine patienter
Hjælp til tandlægeskræk
Mange patienter er bange. Sådan kan du hjælpe dem:
- Tal og lyt - Lad patienterne dele deres frygt
- Gå langsomt frem - Lad være med at forhaste behandlinger
- Forklar alting - Ingen overraskelser
- Tilbyd pauser - Lad patienterne hvile
- Brug komfortværktøjer - Tæpper, puder, hovedtelefoner
Spørgsmål, folk stiller
Hvordan reducerer jeg patienternes ventetid?
Brug forskudt planlægning og have personalet klar, før patienterne ankommer.
Hvad er den bedste tandlægesoftware?
Populære muligheder omfatter Dentrix, Open Dental og Curve Dental. Vælg en, der passer til din kontorstørrelse.
Hvordan håndterer jeg utilfredse patienter?
Lyt til deres bekymringer, undskyld, hvis det er nødvendigt, og tilbyd løsninger. Følg op for at sikre, at de er tilfredse.
Hvordan kan jeg gøre min tandlægeklinik børnevenlig?
Tilføj børnebøger, legetøj og lyse farver. Træn personalet i at være gode til at omgås børn.
Hvilke betalingsmuligheder skal jeg tilbyde?
Tilbyd forsikring, betalingsplaner, kreditkort og måske en medlemsplan for folk uden forsikring.
Afsluttende tanker
En god Tandlægepraksis gør patienter glad. Brug disse tips til at gøre dit kontor bedre!
Husk disse vigtige ting:
- Gør det nemt at booke
- Vær sød ved patienterne
- Brug gode værktøjer
- Bed om feedback
- Bliv ved med at lære
Din patienter vil mærke forskellen. De vil fortælle det til deres venner og komme tilbage!
Få flere idéer til tandimplantater til din praksis
