Boost din tandlægepraksis med effektive teammøder

Hvorfor teammøder hjælper din tandlægeklinik

Team-møder gør tandlægepraksisser bedre. Når teams taler sammen ofte, bliver flere patienter. Et godt møde kan hjælpe din praksis med at vokse.

Møder, der ikke fungerer godt, gør medarbejderne kede af det. Ingen kan lide at spilde tid. Men gode møder kan få alle til at arbejde bedre og føle sig glade.

Vidste du det? Teams med mødeplaner gør 30% bedre til at holde på patienterne. Det betyder, at flere kommer tilbage til din praksis!

3 typer møder, som dit tandlægeteam har brug for

1. Daglige møder (10-15 minutter)

A daglig huddle er en kort tale hver morgen. Det hjælper alle med at vide, hvad der skal ske den dag.

Det bør du gøre i din huddle:

• Se på dagens patienter
• Tal om, hvem der måske ikke dukker op
• Planlæg for enhver Tandlægenødstilfælde
• Fortæl hver person om deres opgave for dagen

Teams, der holder daglige huddles, har 25% færre udeblivelser. Det betyder flere penge til din praksis!

Du kan bruge en whiteboard eller en app som Slap af til at holde styr på de daglige opgaver.

2. Ugentlige tjek-ind (30 minutter)

A ugentligt møde hjælper dig med at se, hvordan det går. Det er tid til at løse små problemer, før de bliver store.

Det bør du gøre i dit ugentlige check-in:

• Se på sidste uges tal
• Find tomme pladser i din kalender
• Øv dig i at tale med patienter om penge
• Tjek, om du har brug for flere forsyninger

Vidste du det? Tandlægeteams, der ser på deres vigtige præstationsmålinger Hver uge vokser deres penge med 10-15%!

3. Månedlige strategimøder (60-90 minutter)

A månedligt møde hjælper dig med at planlægge fremtiden. Det er her, man kan tale om store idéer.

Det bør du gøre på dit månedlige strategimøde:

• Se på alle de penge, der kommer ind og går ud
• Sæt mål for næste måned
• Lær om nye tandlægeværktøjer
• Sig "godt gået" til medarbejdere, der har gjort et godt stykke arbejde
• Løs eventuelle problemer i teamet

Tandlægepraksisser der har månedlige møder, beholder 92% af deres medarbejdere. Det betyder, at du bruger færre penge på at finde nye folk at ansætte!

5 regler for gode teammøder i tandplejen

Følg disse råd for at holde møder, der hjælper din praksis med at vokse enkle regler:

1. Vælg en leder som ikke er den tandlæge, der skal lede mødet
2. Lav en plan med tider og dele det en dag før
3. Kom og vær klar med patientnoter og ideer
4. Skriv opgaver ned for hver person at gøre efter mødet
5. Tjek senere for at sikre, at tingene blev gjort

Her er et eksempel på en dagsorden til din daglig huddle:

Ting, der gør møder dårlige

Mange tandlægeklinikker laver disse almindelige fejl på deres møder:

Fejl 1: Bare at klage

Når møder bliver til tid til bare at sige, hvad der er galt, er der ingen, der har det godt.

Løs det: Lav en liste over "andre emner", og tal om disse ting senere.

Fejl 2: Springe møder over, når du har travlt

Det er nemt at sige "vi har for travlt" og springe et møde over. Men det skader din praksis.

Løs det: Behandl din mødetid som en Patientaftale. Lad være med at flytte den!

Fejl 3: Tjekker ikke, om opgaverne er blevet udført

Når man ikke tjekker, om folk har gjort deres arbejde fra sidste møde, bliver arbejdet ikke gjort.

Løs det: Start hvert møde med at se, hvilke opgaver fra sidste gang der er udført.

Vidste du det? 65% af alle møder har ikke en god opfølgning. Det betyder, at de fleste tandlægepraksisser spilder deres mødetid!

Hvordan gode møder hjælper dig med at få flere patienter

Når dit team mødes godt, kan du få flere patienter. Se her, hvordan du gør:

1. Få flere anmeldelser: Efter et møde kan personalet bede glade patienter om anmeldelser
2. Lav bedre indhold: Brug mødeidéer til din blog
3. Opdater din Google-side: Tilføj nye tjenester, du taler om på møder

Specialfremstillede sports-tandbeskyttere kan være en god service at tilføje efter teamets input. Mange praksisser oplever, at det at tilbyde specialiserede produkter som disse hjælper med at tiltrække nye patienter.

Tips til særlige møder for forskellige tandlægeroller

Til tandlæger

• Lad en anden styre mødet
• Spørg efter ideer, ikke bare snak
• Tak dit team for godt arbejde

For kontorchefer

• Tag med Patientfeedback for at diskutere
• Følg med i, om mødeopgaver bliver udført
• Hold møder til tiden

For tandplejere

• Del tips til at blive bedre Patientuddannelse
• Rapport om tendenser inden for patientpleje i hjemmet
• Foreslå nye værktøjer at prøve

For tandlægeassistenter

• Bemærk alle forsyningsbehov
• Del måder at gøre procedurer hurtigere på
• Hjælp til holdtræning på udstyr

Mødeværktøjer, der hjælper din tandlægepraksis

Gode værktøjer gør møder bedre. Prøv dem her:

1. Dentrix til at se på patientskemaer
2. Trello til sporing af mødeopgaver
3. Slap af til hurtige teambeskeder
4. Zoom til møder, når nogen er ude

For patienter med særlige behov skal du diskutere Skræddersyede søvnapnø-tandbeskyttere i dine møder. De kan være et værdifuldt servicetilbud, der differentierer din praksis.

Start dine møder med gode nyheder

Teams fungerer bedre, når møder begynder med noget godt. Møder, der starter med positiv feedback Øg holdånden med 40%.

Prøv disse måder at starte med gode nyheder på:

• Tak nogen for at hjælpe en bange patient
• Del en god anmeldelse fra en patient
• Vis før/efter-billeder af godt arbejde
• Fortæl om en patient, der sagde "ja" til behandling

Øv dig i at tale med patienter på møder

Når teams rollespil Når patienterne taler på møderne, siger flere ja til behandling. Det kan give din praksis 20% flere penge!

Her er, hvad du skal øve dig på:

• Sådan forklarer du, hvorfor en krone koster, hvad den gør
• Hvad skal man sige, når en patient er bange?
• Sådan hjælper du patienter med at bruge deres forsikring

Diskuterer Hårde nattevagter under rollespil kan hjælpe dit team med at forklare fordelene for patienter med problemer med tænderskæren.

Mødeemner om regler for tandpleje

Brug møderne til at tale om vigtige regler som f.eks:

• OSHA opdateringer
• HIPAA regler for patienters privatliv
• Ny Infektionskontrol trin
• Hold Certificeringer der har brug for fornyelse

Hvis du overholder disse regler, er din praksis sikker.

Brug mødeidéer til at gøre din hjemmeside bedre

Efter gode teammøder kan du gøre din hjemmeside bedre ved at:

1. Tilføjelse af nye tjenester, du har talt om
2. Skriver blogs om spørgsmål, som patienterne stiller
3. Tag holdbilleder for at vise dit venlige personale
4. Lav videoer med svar på almindelige spørgsmål

Teknologisnak på teammøder

Brug mødetiden til at lære om nye tandteknik ligesom:

• Nye røntgenmaskiner
• Bedre systemer til påmindelse af patienter
• Hurtigere måder at tage tandforme på
• Online booking-værktøjer

Når alle lærer sammen, fungerer nye værktøjer bedre.

Sådan måler du, om dine møder virker

Tjek disse ting for at finde ud af, om dine møder hjælper:

• Kommer der flere patienter tilbage?
• Bliver dit team, og søger de ikke andre jobs?
• Siger patienterne oftere "ja" til behandling?
• Virker teammedlemmerne glade for deres arbejde?

Gratis hjælpeværktøjer til møder

Vi har lavet nogle gratis værktøjer til at hjælpe dine møder:

• Daglig Huddle-tjekliste
• Plan for månedlige møder
• Ark til opgavestyring

Start med bedre tandlægemøder i dag

Gode møder opstår ikke bare. De kræver planlægning. Men når de gøres rigtigt, hjælper de hele din tandlægepraksis.

Start med en kort daglig huddle i morgen. Tilføj derefter ugentlige og månedlige møder. Snart vil du se din praksis vokse!

Husk på det: De bedste tandlægepraksisser har teams, der taler ofte og godt sammen. Dine møder kan gøre din praksis bedre!